Protecție activă

Stabilește-ți limitele de joc responsabil la Pateplay Casino

Din contul tău pornești limitele de depunere, de pariere și de timp, autoexcluderea și pauza temporară, iar jocul rămâne pentru cei de peste 18 ani.

Setează o limită

Licență ONJN-9750/2006 · Audituri GLI și eCOGRA

Cinci date cheie

Date clare, nu promisiuni

Tabelul de mai jos arată, într-o privire, vârsta, licența, registrul național și unde ceri ajutor.

Vârsta minimă18+

LicențaONJN-9750/2006, ONJN

Registrul naționalBaza de date națională a persoanelor autoexcluse și indezirabile (ONJN)

Linia Verde Joc Responsabil0800 800 099

Întrebări despre limite[email protected]

Când e prea mult

Unelte care rămân la tine

Aceste unelte stau în contul tău; folosește-le înainte de a juca, nu după o seară grea.

Cât poți depune?

În cont, limita de depunere fixează suma maximă pe care o poți alimenta; pornește-o înainte de prima rundă, ca decizia să nu vină după o pierdere.

Plafon la pariere

Sub aceeași rubrică stă limita de pariere, care reduce miza pe care o poți plasa; seteaz-o când simți că mizele cresc mai repede decât vrei.

Cât timp ai stat?

În setările de joc găsești limita de timp, care scurtează durata unei sesiuni; pornește-o în serile în care ai pierdut noțiunea orei.

Blocarea accesului la joc

Din aceeași zonă poți cere autoexcluderea, o oprire fermă a accesului la joc; alege-o când pauza nu mai ajunge, iar operatorul trimite cererea la ONJN.

Semnul de oboseală

În aceleași setări ai și pauza temporară, o întrerupere scurtă pe care o alegi singur; pornește-o la primul semn de oboseală, înainte să devină o problemă.

Acum, înainte de joc

Cum îți pui o limită în cont?

După ce urmezi pașii, limita e activă în cont și știi unde o schimbi.

Acces rapid la setări

În colțul de sus al contului apare meniul cu datele tale; deschide-l și verifică dacă ești autentificat pe contul potrivit.

Totul într-un singur loc

Aici, în secțiunea de limite, vezi toate opțiunile într-un singur loc; verifică ce e deja activ înainte să adaugi ceva nou.

Trei limite, o alegere

În listă distingi limita de depunere, cea de pariere și cea de timp de joc; alege-o pe cea care ți se potrivește acum.

Limita devine activă

La final apare un rezumat al limitei; citește-l și confirmă, apoi verifică dacă valoarea afișată în cont este cea pe care ai ales-o.

Pragul unei hotărâri liniștite

În cont, istoricul depunerilor arată mai clar decât memoria dacă joaca a crescut. Semnalele de mai jos se recunosc devreme, iar o limită sau o pauză setată înainte de următoarea rundă e primul pas firesc.

Regăsești două sau trei dintre ele? Atunci merită o pauză.

Pariezi mai mult decât suma pusă deoparte
Recuperezi pierderea cu o rundă mai mare
Ascunzi de familie cât timp petreci jucând
Te gândești la joc în timpul orelor de muncă
Împrumuți bani pentru a continua să joci
Pauza de o zi nu mai ajunge
Joaca aduce mai mult stres decât bucurie

Când vrei să vorbești

Când greul cere o mână întinsă

Sprijinul din această țară e gratuit, iar noi îl tratăm ca pe orice limită din cont.

Linia Verde Joc Responsabil

Linia Verde Joc Responsabil răspunde la telefon, gratuit și confidențial, de luni până vineri între 09:00 și 17:00; chatul online merge non-stop. Primești autotest și consiliere. 0800 800 099 jocresponsabil.ro

Oficiul Național pentru Jocuri de Noroc (ONJN)

Oficiul Național pentru Jocuri de Noroc administrează baza de date națională a persoanelor autoexcluse. Cererea se depune la sediu, prin e-mail cu semnătură electronică sau prin declarație autentificată. onjn.gov.ro

Două durate, două niveluri de protecție

Răgazul scurt, nu oprirea. Pauza temporară e un răgaz scurt, de câteva ore sau zile, pe care îl pornești din setările de joc responsabil ale contului. Cât timp e activă, accesul la joc se oprește, însă soldul rămâne al tău, iar la finalul perioadei jocul reîncepe normal.

Siguranță până la capăt. Autoexcluderea din cont închide accesul la joc pe o perioadă lungă și nu se anulează mai devreme, oricât ai cere. O pornești din setările de joc responsabil, iar pe toată durata ei nu mai poți paria în contul tău.

Cererea ta, trimisă mai departe. A treia variantă e Baza de date națională a persoanelor autoexcluse și indezirabile, ținută de Oficiul Național pentru Jocuri de Noroc. Cererea ajunge la ONJN sau la orice operator licențiat, care o trimite mai departe în două zile lucrătoare, iar durata minimă rămâne neconfirmată. onjn.gov.ro

Răspunsuri clare

Ai o întrebare despre limite sau oprire

După ce citești, știi ce poți cere în cont și unde găsești sprijin calificat.

Cum ajut un apropiat care joacă mult prea des?+

Linia Verde Joc Responsabil stă la dispoziție și pentru apropiați, cu sfaturi de la persoane pregătite, nu doar pentru cel care joacă. Poți suna sau porni conversația scrisă oricând ai nevoie să vorbești despre situație. Consilierea se poate face la București, Craiova, Constanța sau Iași.

Se poate ridica autoexcluderea înainte de termenul ales?+

Nu. Autoexcluderea rămâne valabilă tot intervalul pe care l-ai ales, fără scurtare la cerere. Tocmai de aceea merită hotărâtă cu mintea limpede, când nu ești nici obosit, nici la finalul unei seri grele.

Am doar telefonul la mine, pot pune limite de acolo?+

Da. Secțiunea de limite din cont arată la fel în versiunea de mobil a site-ului, cu aceleași opțiuni de depunere, pariere și timp de joc. Nu ai nevoie de calculator pentru a fixa o sumă sau o durată.

Pot modifica o limită după ce am stabilit-o?+

Se schimbă tot din aceeași zonă a contului, fără să scrii nimănui. Suma sau durata aleasă se poate revizui oricând, iar tu decizi când o nouă valoare ți se potrivește mai bine.

Cum închid contul pentru totdeauna, fără revenire?+

Trimiți o cerere clară la [email protected] și spui că vrei închiderea definitivă a contului. Echipa îți confirmă în scris pasul încheiat. Dacă vrei și o oprire valabilă la toți operatorii, cere separat autoexcluderea.